Aviasales Test: Der günstigste Weg, nach Marokko zu fliegen?

Ausführlich

Aviasales begann 2007 als Blog über Flugschnäppchen von Konstantin Kalinov, entwickelte sich 2008 zu einem echten Reisedienst und wuchs zu einer der größten Flugsuchmaschinen weltweit heran. Heute wird das Unternehmen von Hongkong aus geführt, bedient monatlich über 15 Millionen Nutzer in mehr als 190 Ländern und erzielte 2021 ein Buchungsvolumen von über 1,6 Milliarden Dollar. Das frühere Schwesterportal JetRadar, das dasselbe Modell für ein internationales Publikum anbot, wurde 2017 vollständig integriert. Aviasales ist nach jedem Maßstab ein ernstzunehmender, seit langem etablierter Pfeiler der Reiseinfrastruktur und keine kurzlebige Vergleichsseite.

Das Wichtigste ist, das Geschäftsmodell zu verstehen – denn die allermeisten Beschwerden über Aviasales stammen von Reisenden, die genau das nicht verinnerlicht haben. Aviasales ist eine Metasuchmaschine. Sie kauft und verkauft Ihnen kein Ticket. Sie durchsucht Fluggesellschaften und Online-Reisebüros (OTAs) in Echtzeit, ordnet die Ergebnisse und leitet Sie zur Buchung an den jeweiligen Anbieter weiter. Aviasales verlangt keinen Cent von Ihnen und schlägt keine Marge auf: Der angezeigte Preis ist exakt der Betrag, den der Verkäufer in diesem Moment aufruft – Steuern und obligatorische Gebühren inklusive.

Wenn jemand klagt, Aviasales habe 'meine Buchung verloren' oder 'weigert sich, mir das Geld zu erstatten', lautet die einfache Antwort: Aviasales hatte diese Buchung nie. Es ist ein Suchfeld, kein Reisebüro.

Genau dieses Modell ist der Grund, warum Aviasales so verlässlich günstige Flüge nach Marokko aufspürt. Fluggesellschaften verkaufen ungenutzte Sitzplatzkontingente zu Großhandelspreisen an Vermittler, die diese Plätze knapp über Einstandspreis weiterverkaufen. So kommt es, dass ein Ticket nach Marrakesch oder Casablanca bei einer Online-Agentur günstiger sein kann als auf der Website der Airline – für denselben Sitz im selben Flugzeug. Eine Metasuche ist der einzige Weg, diesen Preisunterschied zu sehen, weil sie hunderte Anbieter gleichzeitig abfragt statt nur einen.

Auf den Routen zwischen Europa und Marokko macht das einen enormen Unterschied: Der Markt ist ein unübersichtlicher Mix aus Linienfluggesellschaften, Billigfliegern und Chartergesellschaften, auf dem sich die Preise ständig bewegen.

Die Suchwerkzeuge rund um den Flugpreis machen die Plattform für Marokko-Reisen besonders wertvoll. Der Preiskalender zeigt Ihnen die Tarife für jeden Abflugtag eines ganzen Monats auf einen Blick, statt nur das eine Datum zu prüfen, das Sie zufällig eingegeben haben. Auf Marokko-Strecken übersteigt der Preisunterschied zwischen einem Abflug am Freitag und einem am Dienstag nicht selten die Kosten für eine zusätzliche Übernachtung im Riad.

Wer bei den Reisedaten etwas Spielraum hat, findet hier den größten Mehrwert. Die Routenabdeckung umfasst alle fünf relevanten marokkanischen Flughäfen: Marrakesch-Menara, Casablanca Mohammed V, Agadir Al Massira, Fès-Saïss und Tanger Ibn Battouta. Dabei schlägt Aviasales oft auch alternative Zielflughäfen vor – nützlich zu wissen, wenn ein Flug nach Agadir 80 € günstiger ist als nach Marrakesch und beide für Ihre Reiseroute funktionieren.

Nun zu dem Punkt, der Ihre volle Aufmerksamkeit verdient: Die oberste, günstigste Zeile in den Ergebnissen stammt sehr oft von einer kleinen, unbekannten Online-Agentur. Und sie ist aus einem bestimmten Grund die billigste – hauchdünne Margen bedeuten fast immer einen ebenso mageren Kundenservice. Das ist völlig unproblematisch, solange alles nach Plan läuft – und meistens läuft es auch glatt. Ganz anders sieht es jedoch morgens um 6:00 Uhr in Casablanca aus, wenn der Flug gestrichen wurde und die Nummer in der Bestätigungs-E-Mail ins Leere läuft.

Die goldene Regel lautet daher: Nutzen Sie Aviasales, um den besten Preis zu finden, aber schauen Sie sich den Verkäufer genau an. Wenn eine renommierte Airline oder ein bekanntes Reisebüro nur 10 bis 20 Euro mehr verlangt als das unbekannte OTA, wählen Sie die bekannte Größe. Sie kaufen damit Sicherheit und echten Support – und das ist bei einem Flug deutlich mehr wert als der Gegenwert von zwei Tassen Kaffee.

Es lohnt sich auch, den geografischen Ursprung des Portals zu kennen. Aviasales stammt historisch aus dem russischen und GUS-Raum – dort hält es etwa ein Fünftel des gesamten Flugticketmarktes. Auch wenn das Unternehmen heute weltweit von Hongkong aus in über 190 Ländern agiert, spiegelt sich diese Herkunft gelegentlich in der Benutzeroberfläche und der Zusammenstellung der Agenturen wider. Das macht die Ergebnisse keineswegs falsch: Die Preise sind real und die Suche ist außerordentlich umfassend.

Es führt lediglich dazu, dass die Oberfläche manchmal etwas weniger vertraut wirkt als bei westlichen Portalen und dass vermehrt internationale Agenturen gelistet werden, von denen Sie zuvor vielleicht noch nie gehört haben.

Wie sollten Sie Aviasales also für Ihre Marokko-Reise einsetzen? Starten Sie Ihre Suche grundsätzlich hier: Es ist kostenlos, schlägt keine Gebühren auf und zeigt Ihnen die verlässliche Preisuntergrenze des Marktes zusammen mit der flexiblen Monatsübersicht, die oft das meiste Geld spart. Treffen Sie danach eine bewusste Entscheidung über den Händler, anstatt automatisch auf das oberste Angebot zu klicken. Für viele Reisen ist die günstigste Agentur völlig in Ordnung und Sie stecken die Ersparnis ein.

Bei knappen Umsteigezeiten, teuren Flügen oder Reisen, bei denen nichts schiefgehen darf, sollten Sie den kleinen Aufpreis zahlen und direkt bei der Airline buchen. Das ist kein Vorwurf an Aviasales – es ist schlicht die richtige Art, eine Suchmaschine zu nutzen.

Für wen eignet sich Aviasales? Für alle, die preisbewusst und zeitlich flexibel reisen – was auf die meisten Urlauber zutrifft; für jeden, der die fünf marokkanischen Flughäfen vergleichen möchte, um das günstigste Einfallstor zu finden; und für alle, die das echte Preisniveau des Marktes kennen wollen, bevor sie buchen. Wer sollte vorsichtig sein? Reisende mit einem straffen Zeitplan ohne Puffer, Reisende, die einen einzigen durchgehenden Ansprechpartner verlangen, sowie Vielflieger, die Meilen und Statusvorteile sammeln wollen – all das bietet eine Metasuche nicht.

Und sobald der Flug gebucht ist: Denken Sie daran, dass der Taxistand am Flughafen der zweite Ort ist, an dem Marokko-Urlauber zu viel zahlen – ein vorab online gebuchter Festpreistransfer übernimmt nahtlos dort, wo die Flugsuche aufhört.